Οι ειδοποιήσεις εντάσσονται σε ένα συνδρομητικό πακέτο, το οποίο μπορείτε να αποκτήσετε μέσω του δικτύου καταστημάτων της Τράπεζας ή μέσω της υπηρεσίας Piraeus e-banking
Κάθε πακέτο διαφοροποιείται ανάλογα με τους υποστηριζόμενους τρόπους ενημέρωσης (e-mail & SMS), τη διάρκεια και τις κατηγορίες ειδοποιήσεων που παρέχει, ώστε να επιλέξετε αυτό που καλύπτει καλύτερα τις ανάγκες ενημέρωσής σας.
Η υπηρεσία Piraeus alerts για ιδιώτες σας ειδοποιεί άμεσα σχετικά με συγκεκριμένες μεταβολές στο χαρτοφυλάκιό σας, που εσείς ορίζετε:
- Μεταβολές στο λογιστικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας
- Επιλεγμένες κινήσεις στο λογαριασμό σας, όπως ανάληψη μετρητών, μεταφορά χρημάτων, πληρωμή οφειλών, αλλά και πίστωση εμβασμάτων, τόκων και μερισμάτων
- Συναλλαγές (αγορές & αναλήψεις) με τις κάρτες σας (πιστωτικές, χρεωστικές, προπληρωμένες)
- Έκδοση λογαριασμών πιστωτικών καρτών
- Υπενθυμίσεις και εκτελέσεις των προγραμματισμένων εντολών πληρωμής σας
- Αγορά ή πώληση μετοχών
- Καθημερινή αποτίμηση του χαρτοφυλακίου μετοχών σας
Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του πακέτου σας σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Συγκεκριμένα, μπορείτε να μεταβάλετε τη γλώσσα των ειδοποιήσεων, τους τρόπους ειδοποίησης (e-mail ή/και αριθμό κινητού τηλεφώνου) και να ορίσετε ώρες σιγής κατά τις οποίες δεν θέλετε να λαμβάνετε alerts.
Κατά τη διάρκεια χρήσης υπηρεσίας, έχετε τη δυνατότητα να προβείτε:
- σε ανανέωση του πακέτου σας, εφόσον έχετε εξαντλήσει το όριο των παρεχόμενων SMS ειδοποιήσεων (αφορά μόνο πακέτα με συγκεκριμένο αριθμό SMS ειδοποιήσεων). Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε τη συνέχιση της λήψης SMS alerts και μετά την εξάντληση του ορίου του πακέτου σας, με χρέωση ανά SMS. Σε κάθε περίπτωση συνεχίζετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email (εφόσον έχετε ορίσει και αυτό τον τρόπο ειδοποίησης), μέχρι την ημερομηνία λήξης του πακέτου σας. Σε περίπτωση που δεν έχετε επιλέξει αυτόματη ανανέωση του πακέτου σας, η υπηρεσία θα ακυρωθεί αυτόματα στην ημερομηνία λήξης του και θα έχετε την δυνατότητα να αγοράσετε οποιοδήποτε άλλο πακέτο της επιλογής σας
- σε αναβάθμιση του πακέτου σας, ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να αυξήσετε τη χρονική του διάρκεια, τις κατηγορίες συναλλαγών ή/και τον αριθμό των παρεχόμενων SMS ειδοποιήσεων
Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, η ημερομηνία λήξης του πακέτου σας αναπροσαρμόζεται αυτόματα, βάσει της χρονικής διάρκειας του νέου πακέτου που επιλέγετε.
Επιπλέον, με τη δυνατότητα αυτόματης ανανέωσης του πακέτου σας, με χρέωση του λογαριασμού ή της κάρτας σας, επιτυγχάνετε την απρόσκοπτη παροχή της υπηρεσίας για όσο διάστημα εσείς επιλέγετε.
- σε ακύρωση του πακέτου σας σε οποιαδήποτε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς , ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να προβείτε σε αγορά μικρότερου πακέτου ή διακοπή της υπηρεσίας, με αναλογική επιστροφή της αρχικής χρέωσης του πακέτου σας στο λογαριασμό ή την κάρτα σας
Η υπηρεσία, μέσω ειδικού SMS μηνύματος, σας ενημερώνει αυτόματα και ανέξοδα στις παρακάτω περιπτώσεις:
- όταν εξαντληθεί το 80% των διαθέσιμων SMS ειδοποιήσεων του πακέτου σας (αφορά μόνο πακέτα με συγκεκριμένο αριθμό SMS ειδοποιήσεων)
- όταν εξαντληθεί το 100% των διαθέσιμων SMS ειδοποιήσεων του πακέτου σας (αφορά μόνο πακέτα με συγκεκριμένο αριθμό SMS ειδοποιήσεων)
- όταν δεν ανανεωθεί το πακέτο σας, λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου στην κάρτα ή στο λογαριασμό σας
Οι τηλεφωνικές ειδοποιήσεις εξακολουθούν να υφίστανται χωρίς να συμπεριλαμβάνονται σε κάποιο συνδρομητικό πακέτο, ενώ η ενεργοποίηση καθώς και η διαχείρισή τους θα γίνεται μόνο μέσω της υπηρεσίας phone banking και του δικτύου των καταστημάτων της Τράπεζας.
