Online Appointment – Προγραμματίστε τη συνάντησή σας

Στην Τράπεζα Πειραιώς σας προσφέρουμε τη δυνατότητα, να προγραμματίσετε το ραντεβού σας online 24/7 άμεσα και με ασφάλεια από όπου και αν βρίσκεστε, μέσω της υπηρεσίας Online Appointment.

Συνδεθείτε στο Piraeus e-banking ή στο Piraeus app και προγραμματίστε την επόμενη συνάντησή σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, επιλέγοντας την ημέρα, την ώρα και τον τρόπο που σας εξυπηρετεί:

  • Επίσκεψη στο Κατάστημα
  • Τηλεφωνική Συνάντηση
  • Βιντεοκλήση*

Αρχικά εμφανίζεται προεπιλεγμένο το Κατάστημα Εξυπηρέτησής σας, εναλλακτικά έχετε τη δυνατότητα** επιλέγοντας “Άλλο” να διαλέξετε το Κατάστημα που επιθυμείτε να πραγματοποιηθεί το ραντεβού σας.

Μ’ αυτόν τον τρόπο, μπορείτε και εσείς να οργανώσετε την καθημερινότητά σας καλύτερα κερδίζοντας πολύτιμο χρόνο, απολαμβάνοντας μία διαφορετική τραπεζική εμπειρία.

*H δυνατότητα της βιντεοκλήσης παρέχεται αποκλειστικά σε πελάτες Personal Banking και Business Banking Plus

**Η δυνατότητα επιλογής Καταστήματος δεν αφορά πελάτες Personal Banking και Business Banking Plus που εξυπηρετούνται από Προσωπικό Σύμβουλο.

Πώς προγραμματίζετε το Ραντεβού σας;

Για να κλείσετε και εσείς το δικό σας ραντεβού το μόνο που χρειάζεται είναι να έχετε κωδικούς της υπηρεσίας Piraeus e-banking και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  • Συνδεθείτε (log in) στην υπηρεσία Piraeus e-banking  ή Piraeus app
  • Επιλέξτε νέο ραντεβού στην ενότητα «Τα Ραντεβού μου»
  • Επιλέξτε συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα που σας εξυπηρετεί, το θέμα που θέλετε να συζητήσετε καθώς και τον τύπο του ραντεβού που επιθυμείτε π.χ. ραντεβού στο κατάστημα
  • Μπορείτε να καταχωρίσετε τα σχόλιά σας προς το Κατάστημα που θα διαχειριστεί το ραντεβού σας

Σε περίπτωση που δεν έχετε κωδικούς Piraeus e-banking μπορείτε να κάνετε την εγγραφή σας δωρεάν εδώ.

Χρήσιμες Πληροφορίες για τα Ραντεβού σας

  • Μπορείτε να προγραμματίσετε το ραντεβού άμεσα (πρώτη διαθέσιμη ημερομηνία εμφανίζεται η μεθεπόμενη ημέρα)
  • Μπορείτε να ορίσετε το ραντεβού σας σε βάθος χρόνου δύο μηνών
  • Η συνολική διάρκεια του ραντεβού σας δε μπορεί να υπερβαίνει τα 45 λεπτά
  • Το πρώτο διαθέσιμο ραντεβού της ημέρας ξεκινάει στις 08.00 ενώ το τελευταίο στη 13.00

Μετά τον προγραμματισμό του Ραντεβού σας

  • Θα λάβετε ενημερωτικό e-mail με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες του ραντεβού σας
  • Θα λάβετε μήνυμα (push notification) στο κινητό σας***, όπου θα σας υπενθυμίσει το ραντεβού σας μία ώρα πριν την έναρξή του
  • Μέσω της υπηρεσίας Piraeus e-banking και συγκεκριμένα στην ενότητα «τα Ραντεβού μου» μπορείτε να παρακολουθείτε τα προγραμματισμένα σας ραντεβού καθώς και την ιστορικότητά τους το τελευταίο δωδεκάμηνο
  • Υπάρχει δυνατότητα αλλαγής ή/και ακύρωσης ενός ραντεβού που έχετε δημιουργήσει
  • Σε περίπτωση έκτακτης ακύρωσης του ραντεβού από την πλευρά του Καταστήματος θα ενημερωθείτε σχετικά.

***Προϋπόθεση να έχετε κατεβάσει το Piraeus app στο κινητό σας

Πλεονεκτήματα Υπηρεσίας Online Appointment

Με την υπηρεσία Online Appointment:

  • Προγραμματίζετε ανά πάσα στιγμή την επόμενη συνάντησή σας
  • Επιλέγετε τρόπο, χρόνο & τόπο συνάντησης
  • Οργανώνετε καλύτερα την καθημερινότητά σας