1.
Έχω ακόμα την κάρτα GENIKI E-shopping Prepaid. Πώς μπορώ να την αντικαταστήσω; Η αντικατάσταση είναι δωρεάν;
Από τις 24/11/2014 έως και 30/01/2015, θα μπορείτε:
-
- να την αντικαταστήσετε δωρεάν με την Πειραιώς Prepaid Reloadable, σε ένα από τα καταστήματα του διευρυμένου δικτύου της Τράπεζας Πειραιώς. Κατά τη διαδικασία έκδοσης της κάρτας Πειραιώς Prepaid Reloadable, θα χρειαστεί να τη φορτίσετε με ποσό τουλάχιστον €10.
- Εάν είστε πελάτης των supermarket AB και έχετε κάρτα πιστότητας ABPlus, σας προτείνουμε να αποκτήσετε μόνο με € 1 την ΑΒ Plus MasterCard Prepaid, ώστε να κερδίζετε αυτόματα πόντους από τη χρήση της Prepaid κάρτας σας που εξαργυρώνονται με δωροεπιταγές ΑΒ Plus στα SuperMarket AB.
Μετά τις 30/1/2015,
2.
Έχω την κάρτα Geniki E-shopping Prepaid, η οποία έχει υπόλοιπο και θέλω να την αντικαταστήσω με την Πειραιώς Prepaid
Reloadable. Το υπόλοιπο της παλιάς μου κάρτας θα μεταφερθεί στη νέα;
Το υπόλοιπο σας δεν μεταφέρετε αυτόματα στην νέα σας κάρτα:
-
- Αν είστε κύριος δικαιούχος σε καταθετικό λογαριασμό της GENIKI Bank, το υπόλοιπό σας έχει ήδη μεταφερθεί σε αυτόν από τις 19/11/2014 και μπορείτε να φορτίσετε με αυτό τη νέα σας κάρτα.
- Αν δεν είστε, μπορείτε να επισκεφτείτε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς, να εισπράξετε σε μετρητά το υπόλοιπό σας και με αυτό να φορτίσετε την Πειραιώς Prepaid Reloadable.
3.
Τα έξοδα φόρτισης παραμένουν τα ίδια με την παλιά μου κάρτα;
Βάσει της σημερινής ισχύουσας τιμολόγησης, τα έξοδα επαναφόρτισης (η αρχική φόρτιση παρέχεται δωρεάν) της Πειραιώς Prepaid Reloadable είναι 1% (ελάχιστη χρέωση 1€ και μέγιστη χρέωση 3€). Ενημερωθείτε εδώ για την τιμολόγηση της Πειραιώς Prepaid Reloadable.
Αν επιλέξετε την ΑΒ Plus Prepaid τότε τα έξοδα φόρτισης είναι € 1 ανεξαρτήτως ποσού φόρτισης.
4.
Θα αλλάξει κάτι στον τρόπο συναλλαγών μου με την Πειραιώς Prepaid Reloadable;
Η Πειραιώς Prepaid Reloadable έχει πλαστικό τεχνολογίας chip & pin και contactless, με αποτέλεσμα να σας δίνει επιπλέον τη δυνατότητα διενέργειας συναλλαγών και σε φυσικά καταστήματα μέσω των ηλεκτρονικών τερματικών (POS).
Ενημερωθείτε εδώ για τις ανεπάφες συναλλαγές (contactless) σας.
Επίσης, μπορείτε να πραγματοποιείτε συναλλαγές μέσω Internet ή/και τηλεφωνικές παραγγελίες όπως κάνατε με την κάρτα σας GENIKI
E-shopping Prepaid.
5.
Απέκτησα την κάρτα Πειραιώς Prepaid Reloadable και την καταχώρησα στο paypal, από όπου με ενημέρωσαν πως χρειάζομαι
ένα 4ψήφιο κωδικό για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Πώς μπορώ να τον μάθω;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 210 32 88 000 για να ενημερωθείτε για τον 4ψήφιο κωδικό. Εναλλακτικά, εφόσον έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία winbank web banking, μπορείτε να εντοπίσετε τον κωδικό, εντοπίζοντας τη σχετική συναλλαγή από το μενού Χαρτοφυλάκιο > Προπληρωμένες κάρτες MasterCard> Κινήσεις Κάρτας.
Εάν αποκτήσατε κάρτα Πειραιώς Prepaid Gift μπορείτε να ενημερωθείτε για τον κωδικό καλώντας στο 210 32 88 000.