Αποκλειστική Συνεργασία της Τράπεζας Πειραιώς με τη Visa

H Τράπεζα Πειραιώς, στοχεύοντας σταθερά στην αναβάθμιση των υπηρεσιών που προσφέρει στους πελάτες της, προχωρά σε νέα, αποκλειστική συνεργασία με τη Visa. Στο πλαίσιο αυτό, όλες οι κάρτες με το σήμα Mastercard® αντικαθίστανται σταδιακά με αντίστοιχες που φέρουν το σήμα Visa.

Συχνές ερωτήσεις

Χρεωστικές κάρτες

Αντικατάσταση Πειραιώς Mastercard Debit με κάρτες Πειραιώς Visa Debit / Piraeus Visa Debit II

Τι όφελος έχω από την αντικατάσταση της κάρτας Πειραιώς Mastercard Debit με κάρτα Πειραιώς Visa Debit / Piraeus Visa Debit II;

Η νέα σας κάρτα Πειραιώς Visa Debit/Piraeus Visa Debit II σας προσφέρει μια σειρά προνομίων και υπηρεσιών, όπως:

  • Συμμετοχή σε προγράμματα επιβράβευσης (π.χ. το πρόγραμμα επιβράβευσης Yellow για τα εγγεγραμμένα μέλη)
  • Συμμετοχή σε προσφορές και διαγωνισμούς
  • Πληρωμές μέσω ψηφιακών πορτοφολιών
  • Διαχείριση της κάρτας μέσω Piraeus e-banking / Piraeus app
  • Ασφαλείς online συναλλαγές
  • Μετατροπή συναλλαγής σε δόσεις μέσω Piraeus e-banking / Piraeus app

Πρέπει να προβώ σε κάποια ενέργεια μετά την παραλαβή της κάρτας μου ή αυτή είναι αμέσως λειτουργική;

Για λόγους ασφαλείας, η νέα σας κάρτα είναι απενεργοποιημένη και θα πρέπει να προχωρήσετε στην ενεργοποίησή της, σύμφωνα με τις οδηγίες που έχετε λάβει στη σχετική συνοδευτική επιστολή. Με την ενεργοποίηση της νέας κάρτας Visa, η παλιά κάρτα Mastercard ακυρώνεται αυτόματα.

Πάγιες εντολές που τυχόν είχατε συνδέσει στην κάρτα σας Μastercard, θα χρειαστεί να τις επανασυνδέσετε στη νέα σας κάρτα Visa. Επιπλέον θα πρέπει να επανεγγράψετε τη νέα σας κάρτα Visa στα ψηφιακά πορτοφόλια, στην περίπτωση που είχατε εγγράψει την Πειραιώς Mastercard Debit σε αυτά.

Θα έχω κάποια επιβάρυνση για την αντικατάσταση της κάρτας μου;

Η νέα σας κάρτα θα αντικατασταθεί δωρεάν, στην περίπτωση που η αλλαγή γίνει σε ημερομηνία διαφορετική από την ημερομηνία ανανέωσής της.

Στην περίπτωση που η αντικατάσταση γίνει κατά την ημερομηνία ανανέωσης, ισχύει η χρέωση που ορίζεται στους Όρους Σύμβασης Χορήγησης και Χρήσης Χρεωστικής Κάρτας σας. Οι όροι αυτοί βρίσκονται διαρκώς αναρτημένοι, όπως κάθε φορά επικαιροποιούνται, στον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας 

Δείτε αναλυτικά τους Όρους Σύμβασης Χορήγησης και Χρήσης Χρεωστικής Κάρτας Πειραιώς Visa Debit/ Piraeus Visa Debit II.

Υπάρχει κάποια διαφορά ανάμεσα στην παλιά κάρτα Πειραιώς Mastercard Debit και στη νέα Πειραιώς Visa Debit / Piraeus Visa Debit II που παρέλαβα;

Η νέα σας κάρτα φέρει διαφορετικό αριθμό και διατηρεί τα ίδια χαρακτηριστικά και λειτουργικότητα με την παλιά σας κάρτα (π.χ. συνδεδεμένοι λογαριασμοί, contactless συναλλαγές κλπ).

Σημειώνουμε ότι εξακολουθούν να ισχύουν οι ίδιοι Όροι Σύμβασης Χορήγησης και Χρήσης Χρεωστικής Κάρτας και για τη νέα σας κάρτα Πειραιώς Visa Debit / Piraeus Visa Debit II

Οι όροι αυτοί βρίσκονται διαρκώς αναρτημένοι, όπως κάθε φορά επικαιροποιούνται, στον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας. 

Δείτε αναλυτικά τους Όρους Σύμβασης Χορήγησης και Χρήσης Χρεωστικής Κάρτας Πειραιώς Visa Debit / Piraeus Visa Debit II 


Μέσω της παλιάς μου κάρτας διενεργούνταν αυτόματα κάποιες πάγιες εντολές / επαναλαμβανόμενες πληρωμές.
Θα συνεχίσουν να ισχύουν ή πρέπει να κάνω κάτι;

Ο αριθμός της κάρτας σας έχει αλλάξει, συνεπώς θα χρειαστεί να καταχωρήσετε εκ νέου την κάρτα σας, ώστε να επανασυνδέσετε τις πάγιες εντολές / επαναλαμβανόμενες πληρωμές σας με τη νέα σας κάρτα Πειραιώς Visa Debit / Piraeus Visa Debit II.

Στην παλιά μου κάρτα είχα ζητήσει να μην εκτελούνται ανέπαφες συναλλαγές. Ισχύει το ίδιο και για τη νέα μου κάρτα;

Η νέα σας κάρτα διατηρεί τα ίδια χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητα της υφιστάμενης κάρτας σας. Στην προκειμένη περίπτωση ο περιορισμός χρήσης που είχατε θέσει στην παλιά σας κάρτα μεταφέρεται και στη νέα σας κάρτα.

Σημειώνουμε ότι εξακολουθούν να ισχύουν οι ίδιοι Όροι Σύμβασης Χορήγησης και Χρήσης Χρεωστικής Κάρτας και για τη νέα σας κάρτα Πειραιώς Visa Debit/ Piraeus Visa Debit II.

Οι όροι αυτοί βρίσκονται διαρκώς αναρτημένοι, όπως κάθε φορά επικαιροποιούνται, στον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας.

Δείτε αναλυτικά τους Όρους Σύμβασης Χορήγησης και Χρήσης Χρεωστικής Κάρτας Πειραιώς Visa Debit / Piraeus Visa Debit II




Το όριο της νέας μου χρεωστικής κάρτας παραμένει το ίδιο με την παλιά;

Το μόνιμο όριο αγορών /ανάληψης της κάρτας σας μεταφέρεται στη νέα σας κάρτα. Στην περίπτωση που έχετε λάβει όριο με συγκεκριμένη διάρκεια, τότε θα μεταφερθεί αυτό στη νέα σας κάρτα και η επαναφορά του μόνιμου ορίου θα γίνει κατά την ημερομηνία που έχετε αιτηθεί.

Υπάρχει κάποια διαφορά ανάμεσα στην Πειραιώς Visa Debit και την Piraeus Visa Debit II;

Τα δυο προϊόντα έχουν τα ίδια λειτουργικά χαρακτηριστικά και απολαμβάνουν των ίδιων προνομίων. Η νέα σας κάρτα Visa Debit II φέρει μπλε λογότυπο Visa, για να μπορείτε να τη διακρίνετε εύκολα από την υφιστάμενη Visa Debit.

Θα παραλάβετε την Πειραιώς Visa Debit, ως αντικατάσταση της Mastercard Debit, στην περίπτωση που δεν διατηρείτε άλλο προϊόν χρεωστικής κάρτας και την Piraeus Visa Debit II στην περίπτωση που κατέχετε ήδη Πειραιώς Visa Debit. 


Η Πειραιώς Visa Debit που έχω ήδη στην κατοχή μου, εξακολουθεί να λειτουργεί;

Ναι, η κάρτα Πειραιώς Visa Debit που έχετε ήδη στην κατοχή σας, εξακολουθεί να ισχύει και μπορείτε να συνεχίσετε τη χρήση της στις καθημερινές σας συναλλαγές, χωρίς να χρειάζεται να προβείτε σε καμιά ενέργεια γι’ αυτήν.


Προπληρωμένες κάρτες

Αντικατάσταση Piraeus Prepaid Reloadable Card με κάρτες Piraeus Prepaid Visa Card

Τι αλλάζει με την αντικατάσταση της κάρτας μου Piraeus Prepaid Reloadable Card με την Piraeus Prepaid Visa Card;

Η νέα σας κάρτα φέρει διαφορετικό αριθμό και διατηρεί τα ίδια χαρακτηριστικά και λειτουργικότητα με την παλιά σας κάρτα (π.χ. contactless συναλλαγές, όρια φόρτισης - εκφόρτισης κλπ).

Σημειώνουμε ότι εξακολουθούν να ισχύουν οι ίδιοι Όροι Σύμβασης Χορήγησης και Χρήσης Προπληρωμένης Κάρτας και για τη νέα σας κάρτα Piraeus Prepaid Visa Card, οι οποίοι βρίσκονται διαρκώς αναρτημένοι, όπως κάθε φορά επικαιροποιούνται, στον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας.

Δείτε αναλυτικά τους Όρους Σύμβασης Χορήγησης και Χρήσης Προπληρωμένης Κάρτας Piraeus Prepaid Visa Card

Η ενεργοποίηση της κάρτας σας θα σημαίνει αποδοχή των νέων επικαιροποιημένων όρων χρήσης της κάρτας σας Piraeus Prepaid Visa Card.

Πρέπει να προβώ σε κάποια ενέργεια μετά την παραλαβή της κάρτας μου ή αυτή είναι αμέσως λειτουργική;

Για λόγους ασφαλείας, η νέα σας κάρτα Piraeus Prepaid Visa Card είναι απενεργοποιημένη και θα πρέπει να προχωρήσετε το συντομότερο στην ενεργοποίησή της, καθώς η κάρτα σας Piraeus Prepaid Reloadable Card θα ακυρωθεί αυτόματα στις 15/10/2024 και δεν θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιαδήποτε συναλλαγή.

Για να ενεργοποιήσετε τη νέα σας κάρτα Visa, ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρονται στη συνοδευτική επιστολή που έχει επικολληθεί η κάρτα. Τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο στην παλιά σας κάρτα Piraeus Prepaid Reloadable Card θα μεταφερθεί αυτόματα στη νέα Piraeus Prepaid Visa Card, με την ενεργοποίησή της.

Θα βλέπω τη νέα κάρτα στο wallet μου;

Ο αριθμός της κάρτας σας έχει αλλάξει, συνεπώς θα χρειαστεί να επανεγγράψετε τη νέα σας κάρτα Piraeus Prepaid Visa Card στα ψηφιακά πορτοφόλια, στην περίπτωση που έχετε εγγράψει την Piraeus Prepaid Reloadable Card σε αυτά.

Μέσω της παλιάς μου κάρτας διενεργούνταν αυτόματα κάποιες πάγιες εντολές/ επαναλαμβανόμενες πληρωμές. Θα συνεχίσουν να ισχύουν ή πρέπει να κάνω κάτι;

Ο αριθμός της κάρτας σας έχει αλλάξει, συνεπώς θα χρειαστεί να καταχωρήσετε εκ νέου την κάρτα σας, ώστε να επανασυνδέσετε τις πάγιες εντολές / επαναλαμβανόμενες πληρωμές σας με τη νέα σας κάρτα Piraeus Prepaid Visa Card.

Στην παλιά μου κάρτα είχα ζητήσει να μην εκτελούνται ανέπαφες συναλλαγές. Ισχύει το ίδιο και για τη νέα μου κάρτα;

Η νέα σας κάρτα διατηρεί τα ίδια χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητα της υφιστάμενης κάρτας σας. Στην προκειμένη περίπτωση ο περιορισμός χρήσης που είχατε θέσει στην παλιά σας κάρτα μεταφέρεται και στη νέα σας κάρτα.

Τι θα συμβεί με το διαθέσιμο υπόλοιπο που είχα στην παλιά μου κάρτα;

Τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο θα μεταφερθεί από την Piraeus Prepaid Reloadable Card στη νέα σας Piraeus Prepaid Visa Card, με την ενεργοποίησή της.

Σημειώνεται ότι η Piraeus Prepaid Reloadable Card θα ακυρωθεί αυτόματα στις 15/10/2024 και δεν θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιαδήποτε συναλλαγή. Στην περίπτωση που δεν ενεργοποιηθεί η Prepaid Visa Card μέχρι τις 15/10/2024, τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο θα παραμένει στην Piraeus Prepaid Reloadable Card και θα μπορείτε να το λάβετε είτε μέσω αιτήματός σας σε Κατάστημα της Τράπεζας σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε τη διατήρηση της Piraeus Prepaid Visa Card, είτε ενεργοποιώντας την Piraeus Prepaid Visa Card που σας είχε σταλεί και απολαμβάνοντας τα οφέλη χρήσης της.

Αντικατάσταση Piraeus WEBUY Mastercard® με αντίστοιχο προϊόν Piraeus WEBUY Visa

Τι αλλάζει με την αντικατάσταση της κάρτας μου Piraeus WEBUY Mastercard με αντίστοιχο προϊόν Piraeus WEBUY Visa;

Η νέα σας κάρτα

  • φέρει διαφορετικό αριθμό και CVV2
  • διατηρεί τα ίδια χαρακτηριστικά και λειτουργικότητα με την παλιά σας κάρτα (π.χ. όρια φόρτισης - εκφόρτισης κλπ)
  • σας προσφέρει μια σειρά προνομίων και υπηρεσιών, όπως:
    • Πληρωμές μέσω ψηφιακών πορτοφολιών
    • Διαχείριση της κάρτας μέσω Piraeus e-banking & Piraeus app
    • Επιβράβευση μέσω του Προγράμματος Υellow
    • Συμμετοχή σε προσφορές, εκπτώσεις, διαγωνισμούς
    • Ασφαλείς online συναλλαγές
    • Πρόσβαση στον Υπολογιστή Ανθρακικού Αποτυπώματος συναλλαγών με κάρτες μέσω Piraeus e-banking & Piraeus app

Πρέπει να προβώ σε κάποια ενέργεια μετά την αντικατάσταση της κάρτας μου ή αυτή είναι αμέσως λειτουργική;

Η νέα σας κάρτα Piraeus WEBUY είναι απολύτως λειτουργική. Απαιτείται μόνο να αναζητήσετε τα στοιχεία της νέας σας κάρτας (αριθμό κάρτας, ημ. λήξης, CVV2) μέσω της Ασφαλούς Προβολής Στοιχείων προκειμένου να μπορείτε να την χρησιμοποιήσετε για e-commerce αγορές ή να την εγγράψετε στα ψηφιακά πορτοφόλια για συναλλαγές και σε φυσικά καταστήματα.

Η παλιά σας κάρτα έχει ακυρωθεί αυτόματα και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιαδήποτε συναλλαγή. Τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο στην παλιά σας κάρτα Piraeus WEBUY Mastercard έχει μεταφερθεί αυτόματα στη νέα Piraeus WEBUY Visa.

Υπάρχει κάποια διαφορά ανάμεσα στην παλιά κάρτα Piraeus WEBUY Mastercard και στη νέα Piraeus WEBUY Visa που παρέλαβα;

Η νέα σας κάρτα φέρει διαφορετικό αριθμό και διατηρεί τα ίδια χαρακτηριστικά και λειτουργικότητα με την παλιά σας κάρτα (π.χ. όρια φόρτισης - εκφόρτισης κλπ).

Οι Όροι Σύμβασης Χορήγησης και Χρήσης βρίσκονται διαρκώς αναρτημένοι, όπως κάθε φορά επικαιροποιούνται, στον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας. Μπορείτε να τους δείτε αναλυτικά εδώ.

Θα βλέπω τη νέα κάρτα στο wallet μου;

Ο αριθμός της κάρτας σας έχει αλλάξει, συνεπώς θα χρειαστεί να επανεγγράψετε τη νέα σας κάρτα Piraeus WEBUY στα ψηφιακά πορτοφόλια, στην περίπτωση που είχατε ήδη εγγράψει την παλιά κάρτα σε αυτά.

Μέσω της παλιάς μου κάρτας διενεργούνταν αυτόματα κάποιες πάγιες εντολές / επαναλαμβανόμενες πληρωμές. Θα συνεχίσουν να ισχύουν ή πρέπει να κάνω κάτι;

Ο αριθμός της κάρτας σας έχει αλλάξει, συνεπώς θα χρειαστεί να καταχωρήσετε εκ νέου την κάρτα σας, ώστε να επανασυνδέσετε τις πάγιες εντολές / επαναλαμβανόμενες πληρωμές σας με τη νέα σας κάρτα Piraeus WEBUY.

Μπορώ να προβώ ο ίδιος σε αντικατάσταση της Piraeus WEBUY Mastercard με Piraeus WEBUY Visa, πριν την αυτόματη διαδικασία;

Φυσικά. Μπορείτε να ζητήσετε επανέκδοση της κάρτας σας μέσω του Piraeus e-banking/Piraeus app, προκειμένου να αποκτήσετε μία νέα Piraeus WEBUY Visa. Για την αντικατάσταση της κάρτας σας δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα και τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο θα μεταφερθεί αυτόματα στη νέα κάρτα.

Τι μπορώ να κάνω αν δεν επιθυμώ την αντικατάσταση της Piraeus WEBUY Mastercard με αντίστοιχη Piraeus WEBUY Visa;

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τα οφέλη χρήσης της κάρτας σας, τότε μπορείτε να προχωρήσετε σε ακύρωση της Piraeus WEBUY Mastercard μέχρι 13/11/2024.Τυχόν διαθέσιμο υπόλοιπο μπορείτε να το λάβετε, εκφορτίζοντάς το σε λογαριασμό σας πριν την ακύρωση της κάρτας σας. Σημειώνεται ότι η μη ακύρωση της κάρτας σας έως τις 13/11/2024, θα σημαίνει αποδοχή των νέων επικαιροποιημένων όρων χρήσης της κάρτας σας Piraeus WEBUY.